Standard IT Betriebsleistungen

medocino bietet Ihnen IT-Betriebsleistungen auf der Basis aktueller Prozess- und technologischer Ansätze an. Die konsequente Nutzung von Remote Service Ansätzen sichert dabei die Kosteneffizienz - das ist besonders für mittelständische Strukturen und Denkweisen wichtig.

In der Praxis bedeutet dies, dass medocino ein Portfolio standardisierter IT-Leistungen entwickelt hat, das in einem Projekt zur Optimierung der jeweiligen IT-Prozesse auf die individuellen Anforderungen angepasst wird.

Neben dem Angebot klassischer, branchenübergreifender IT-Betriebsleistungen (wie von Datenbanken oder Firewalls) sind beispielsweise in unserem Portfolio enthalten:

  • Ticket/Incident Management System, Configuration Management Datenbank
  • Monitoringsystem zur Überwachung von Systemen, Services und Komponenten
  • 2nd Level (Admin) Help Desk
  • Security Systeme inkl. Firewalls, Viren- und Spamabwehr, Authentifizierungs- und VPN-Lösungen
  • Terminal Services und Desktop Virtualisierung
  • Storage-Umgebungen und Virtualisierungs-Farmen
  • Groupware und Portal Services (speziell SharePoint​)
  • Datenbankbetrieb, mit dem Schwerpunkt auf Oracle und MS SQL Server Systemen

Die Leistungen bieten wir abgestimmt auf Ihre Anforderungen an: vom Basis-Monitoring bis hin zur Übernahme von Betriebsverantwortung.

Im einfachsten Fall heisst das: kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem haben und Suppport benötigen!

Darüber hinaus unterstützen wir Sie natürlich auch in vielen anderen Projekten und Umgebungen des IT-Alltags. Sprechen Sie uns an!